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搬迁类投诉多发 大数据分析提示四大圈套:

      济南最近发生了很多关于搬家被投诉的客户,顾客王女士向济南搬家协会说,其于811月5日经过网络向神速搬迁公司订购了搬迁效劳,并与商家谈好一辆大车可装完物品,价格为300元。搬迁当日,现场却来了两辆小卡车,对方称因限行所以改用小卡车,并要价3000余元。王女士以为该公司存在恶意欺骗,侵犯了其知情权和公平交易权,要求退还额定收取的效劳费用。

       济南市搬家协会表示,近来收到搬迁类投诉近百宗。经过大数据分析,搬迁公司存在以下四大“圈套”:

      一、是坐地起价。搬迁公司一般是按照一车几百元不等来收费,但部分搬迁公司会在顾客询问价格时打出“低价牌”,到现场则以“楼层费”“拆装费”“超重费”“辛苦费”等各种理由要求加价。此外,“一车变两车”现象普遍。个别搬迁公司为收取“加车费”,有的会经过在箱体内设夹层以缩小车内面积,使得一车就能装下的东西需求两车或另加小车才干装下,有的则故意隐秘车辆限行等规则,然后变相加价。

      二、是层层转包。一些搬迁公司因人手不足等原因把事务转包给其他公司或个人,而其他搬迁公司会借此坐地起价,使顾客权益受损。

       三、是粗暴转移。部分工作人员在搬迁过程中将“搬东西”变成“扔东西”,家具和电器遭到损坏的现象十分常见,甚至有顺手牵羊的状况。

       四、是不签合同,不开发票。大部分顾客在接受搬迁效劳时,会经过电话口头约好搬迁时刻、价格等,并未签订正式合同,且搬迁公司在收费后不开具发票或收据,导致顾客举证难、维权难。

      济南蚂蚁搬家公司提醒为避免遭遇搬迁“圈套”济南搬家会提醒广阔顾客,要选择正规的搬迁公司,切忌一味追求贱价,并签订协议保留相关凭证。

    


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